Qu’est-ce que la souffrance au travail ?
La terminologie souffrance au travail désigne tout ce que le travail peut amener comme problématique chez l’individu.
Elle peut revêtir des formes et des degrés des plus diverses : appréhension à reprendre le travail générant de l’inconfort, des crises d’angoisses, de la dépression, voire le suicide, des problèmes de douleur physique, de digestion, sensation de vie ratée de ne pas avoir réalisé sa vocation, épuisement physique, …
Elle peut donc entraîner des conséquences physiques et morales sur l’individu. Il existe différents dispositifs et outils utilisés pour remédier à la souffrance ou la prévenir, comme la systémique, l’hypnose en entreprise, …
Exemples de souffrance au travail, burnout et dépression
Le burnout est un épuisement professionnel il est donc spécifiquement lié au travail. Il est souvent en lien avec un ou des défauts d’organisation de l’entreprise.
Le burnout s’installe de façon insidieuse souvent chez des personne qui à la base, souffrent déjà d’un stress chronique.
La dépression, elle, ne s’installe pas nécessairement sur le terrain d’un stress chronique. Elle peut avoir différentes origines. La souffrance au travail peut constituer un facteur aggravant. D’un point de vue physiologique, des différences entre dépression et burn out sont constatées. Par exemple, au niveau du cortisol. Les personnes souffrant de dépression en produiraient trop et celles en épuisement professionnel, pas assez.
Que sont les risques psycho sociaux ?
Ils sont définis par la loi bien être de 1996, relative au bien-être au travail. Cette loi a été revue en 2014. Elle est relative à des dommages psychiques pouvant avoir un impact sur le corps. Ils font suite à l’exposition à une ou plusieurs de ces composantes :
- l’organisation du travail
- le contenu du travail
- les conditions de travail
- les relations inter personnelles
En cas de burn out, quelles obligations pour l’employeur ?
Lorsque le médecin traitant ou le médecin du travail diagonistique un burn out, l’employeur est sommé d’intervenir.
Il est légalement obligé de prendre les mesures adéquates pour aider la personne en souffrance. Il doit aussi pouvoir prouver les actions mises en place.
En cas de souffrance au travail en général, quelles obligations pour l’employeur ?
En cas de constat de souffrance au travail, l’employeur a devoir d’intervention pour :
- Les risques psycho sociaux
- La violence au travail
- Le harcèlement moral
- Le harcèlement sexuel
L’employeur procédera d’abord à une analyse de la structure actuelle, un audit des risques psychosociaux permettra de prendra les mesures adéquates.